Pogoji poslovanja

Informacije o cenah in DDV

Vse navedene cene so končne in v €. Pridržujemo si pravico do spremembe cen.
Minimalno naročilo je 20 € (pred obračunom stroškov pošiljanja).

Iskanje rastline

Izdelek lahko poiščete s pomočjo naprednega iskalnika, ki se nahaja v levem delu ekrana. V iskalnik lahko vpišete poljubno besedo ali del besede oz. imena rastline.

Naročanje

Naročilo izvedete z nakupom preko:

  • e-trgovine
  • po telefonu: 030 382 050
  • ali po e-pošti: info@trajnice-carniola.com

Pošiljanje

Prejeta naročila ZA SADIKE odpremimo vsaj enkrat tedensko. S pošiljanjem pričnemo, ko minejo hujše zmrzali oz. skopni sneg.
Prejeta naročila za trajnice – GOLE KORENINE odpremimo prvi teden marca in prvi teden aprila. V primeru večjega zanimanja oz. naročil dodamo še termin v zadnjem tednu aprila ali prvem tednu maja.
Paket lahko pričakujete v treh do petih dneh.
Stroški pakiranja, ne glede na vrednost pošiljke, so 2,00 €.
Stroški dostave so neglede na velikost oz. težo paketa 6,30 €.
BREZPLAČNO – Za naročila v vrednosti nad 90 € vse stroške pošiljanja krijemo mi.
Rastline je možno prevzeti tudi na vrtnariji. V tem primeru vam ne zaračunamo niti priprave rastlin.

Stroški in plačilo

Plačilo po predračunu na naš TRR.
Plačilo ob prevzemu v gotovini.
Morebitne ugovore, pripombe, zahtevke ali izjave nam lahko posredujete na naslove ali telefon, ki so navedeni v rubriki Kontakti.

Vračilo blaga

Fizične osebe lahko na www.trajnice-carniola.com kupljene izdelke vrnejo, v roku 15 dni po prejemu, na sedež podjetja ali nas o tej želji pisno obvestijo. Najkasneje v roku 15 dni po prejemu blaga. V slednjem primeru mora kupec, najkasneje v naslednjih 15 dneh, blago nepoškodovano tudi vrniti na naš naslov.
Izdelki naj bodo nerabljeni ter nepoškodovani. Vračilu obvezno priložite kopijo računa.
Kupnino vam bomo v roku 15 dni vrnili na vaš račun (le tega morate ob vračilu navesti). Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga ter v primeru, da so izdelki rabljeni ali poškodovani, tudi ustrezna odškodnina, katera bo z zapisnikom ocenjena ob vračilu blaga.
Reklamacije za skrite napake je 2 leti.

Dodaj odgovor

Vaš e-naslov ne bo objavljen. * označuje zahtevana polja