Politika zasebnosti

Upravljavec

(kot ga določa Splošna uredba EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in veljavna zakonodaja, ki ureja varstvo osebnih podatkov):

Trajnice Carniola – gojenje , Matic Sever s.p.
Lemeževa ulica 6 (ni isti kot naslov vrtnarije), 1231 Ljubljana, Črnuče
030 382 050
info@trajnice-carniola.com

Upravljavec spoštuje vašo zasebnost in je zavezan, da pri zbiranju, hrambi in obdelavi osebnih podatkov ravna skrbno in v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov. Da bi lahko osebne podatke, ki ste nam jih zaupali, uporabljali, hranili in obdelovali za določene namene, potrebujemo vašo privolitev.

Soglasje o varovanju in obdelavi osebnih podatkov

Osebni podatki, njihovo zbiranje in uporaba sovpadajo s splošnimi pogoji našega poslovanja, zato prosimo, da tudi ta pravila in pogoje skrbno preberete.

Osebni podatki in namen obdelave

Upravljavec za prijavo uporablja strogi sistem predhodne odobritve uporabe e-naslova (t. i. opt-in), kar pomeni, da vam pošilja elektronsko pošto zgolj, če se izrecno strinjate, da želite prejemati elektronska obvestila – z vašim jasnim in nedvoumnim soglasjem (v skladu s splošno uredbo EU o varstvu osebnih podatkov – GDPR).

Kontaktni obrazec

Podatke, ki nam jih zaupate na kontaktnem obrazcu na spletni strani potrebujemo, da vam lahko odgovorimo na vaše povpraševanje. Vaših podatkov za druge namene ne obdelujemo in jih ne posredujemo tretjim osebam. Preden izberete potrditveno polje od vas potrebujemo izrecno privolitev, da se strinjate z našo politiko zasebnosti.

E-novice

V primeru, da želite prejemati elektronska obvestila (e-novice, posebne ponudbe, nasveti, obveščanje o dogodkih ipd.) od vas potrebujemo izrecno privolitev preden izberete potrditveno polje na kontaktnem obrazcu. Kontaktne podatke, ki nam jih posredujete ob oddaji obrazca na spletni strani, potrebujemo izključno za namene obveščanja o novostih ter za namene personaliziranja obvestil (povezovanje z družbenimi platformami Facebook, AdWords…), v kolikor ste podali takšno soglasje.

Spletni nakup

Podatke zbiramo tudi za namen izvedbe spletnega nakupa. Politika varovanja zasebnosti spletnega mesta se nanaša na vas kot obiskovalca ali uporabnika tega spletnega mesta. Uporabnik sistema je oseba, ki se je za uporabo sistema registrirala in je pridobila uporabniško ime in geslo za uporabo sistema.

Vrsta podatkov, ki se zbirajo na spletnem mestu:

ime, priimek
elektronski naslov
naziv podjetja
naslovi za dostavo, naslov za izdajo računa
telefonska številka
podatki o nakupih, plačilih in vračilih
seznami želja
tehnični podatko (npr. IP naslovi, piškotki)

Podatke lahko urejate v sklopu Moj profil.

Za popolno izvedbo spletnega nakupa vaše osebne podatke posredujemo tudi zaupanja vrednim partnerjem, tj. dostavnim službam, ki poskrbijo za uspešno izvedbo naročila in dostavo na lokacijo. V nobenem primeru osebnih podatkov ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam.

Z vašim izrecnim soglasjem dovoljujete, da osebne podatke, ki nam jih zaupate ob spletnem naročilu, uporabljamo za izvedbo vaših naročil, za namene obveščanja o novostih, za personaliziranje obvestil (povezovanje z družbenimi platformami Facebook, AdWords…), za profiliranje kupcev (kupcem prilagojene ponudbe), za namene Kluba zvestobe, za spremljanje nakupnih navad. Pri tem bodo vaši podatki anonimizirani, uporabljeni le v namen nemotenega poteka naročil in ne bodo predani tretji osebi. Ob morebitnem “vdoru” v računalniški sistem upravljavec ne prevzema odgovornosti.

V primeru težav oz. nejasnosti pri uporabi spletnega mesta si upravljavec pridržuje pravico do stika z uporabnikom preko telefona ali elektronske pošte.

Svoje soglasje lahko kadarkoli umaknete, in sicer tako, da zahtevek pošljete po elektronski pošti upravljalcu. V primeru umika soglasja ne bomo več uporabljali vaših osebnih podatkov v namen obveščanja (e-novice, posebne ponudbe, nasveti, obveščanje o dogodkih ipd.), na zahtevo bo vaš profil izbrisan. Morebiten umik soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave vaših osebnih podatkov v času, preden je bil umik podan.

Čas hrambe osebnih podatkov

Osebni podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena (izvedba spletnega nakupa, pošiljanje elektronskih vsebin za namene obveščanja). V primeru, ko veljavna zakonodaja določa obvezne roke za hrambo osebnih podatkov, upravljavec izbriše osebne podatke po poteku z zakonom predpisanega obveznega roka. Podatke, ki so pridobljeni na podlagi privolitve, hranimo do preklica.

S prijavo oz. registracijo na spletni strani potrjujete, da ste seznanjeni z nameni uporabe osebnih podatkov, splošnimi pogoji in politiko varovanja spletnega mesta. Osebne podatke bo upravljavec uporabljal le za namene, za katere je pridobil soglasje, oziroma bo podatke razkril na zahtevo uradnih organov Republike Slovenije.

Piškotki

Naše spletno mesto uporablja piškotke, ki obiskovalcu ali uporabniku omogočajo prikaz in uporabo naših spletnih strani, prilagojeno njegovim željam. Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki jo spletni strežnik shrani na disku vašega računalnika. Glavni namen piškotka je, da v računalnik shrani vaše nastavitve in druge podatke, tako da ti jih ob naslednjem obisku naših spletnih strani ni potrebno več vnašati. Uporaba piškotov je ustaljen postopek na večini spletnih mest. Standardne nastavitve brskalnika omogočajo uporabo piškotov. V kolikor se z njihovo uporabo ne strinjate, lahko spremenite nastavitve brskalnika tako, da bo sprejemanje piškotov onemogočeno, vendar to lahko omeji zmožnost vaše komunikacije z našim spletnim mestom. Tudi če piškotke sprejmete, jih lahko pozneje še vedno izbrišete z orodji vašega brskalnika. Piškotke uporabljamo izključno z namenom boljše izkušnje posameznega obiskovalca ali uporabnika.

Naše spletno mesto zbira tudi podatke o vaši uporabi našega spletnega mesta in spletnih storitev. Z našim orodjem za analizo spletnega mesta lahko na primer iz vašega brskalnika pridobimo informacije o tem, s katerega spletnega mesta ste prišli, s katerim iskalnikom in ključnimi besedami ste nas poiskali, katere strani ste si ogledali na našem spletnem mestu ter katere dodatke, kakšno širino in višino uporablja vaš brskalnik. Poleg tega zbiramo običajne informacije, ki jih brskalnik pošlje vsakemu obiskanemu spletnemu mestu, na primer naslov IP, vrsto in jezik brskalnika, čas dostopa in naslove spletnih mest. Vsi ti podatki se zbirajo izključno za potrebe vodenja statistike obiskanosti našega spletnega mesta.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo na tej spletni strani

Nujno potrebni piškotki
Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, varnosti…).
Izkustveni piškotki
Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se obiskovalci ali uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje…). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali obiskovalca ali uporabnika.
Funkcionalni piškotki
Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (uporabniško ime, jezik, regijo…) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.
Oglasni ali ciljani piškotki
Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.

Prednosti piškotkov

Ob uporabi iste naprave in brskalnika so piškoti nadvse uporabni, saj si lahko na primer zapomnijo vaše nastavitve, pomagajo nam spremljati, kako uporabljate naše strani in naredijo prikazano vsebino bolj ustrezno vašim interesom in potrebam. Nobeni piškotki, ki jih uporabljamo na svojih spletnih mestih, ne zbirajo podatkov, s katerimi bi vas bilo mogoče osebno prepoznati. Spodaj najdete preglednico, v kateri so navedeni glavni piškotki, ki se uporabljajo na naših spletnih mestih, s pojasnilom, čemu so namenjeni.

Vir piškotka	Ime piškotka	Namen	Trajanje	Posredovanje tretjim osebam
Google Analytics	_utma	Zabeleži razlikovanje med uporabniki in sejami	2 leti	Ne
Google Analytics	_utmb	Zabeleži novo sejo ali novega uporabnika	30 minut	Ne
Google Analytics	_utmc	Zabeleži čas trajanja obiska	Trajanje seje	Ne
Google Analytics	_utmz	Določa vir prometa ali oglaševalsko akcijo	6 mesecev	Ne

Čas hrambe piškotkov

Odvisno od vrste piškotkov. Piškotki seje potečejo, ko zaprete spletni brskalnik. Trajni piškotki lahko potečejo šele po nekaj mesecih ali celo nekaj letih.

Upravljanje in brisanje piškotkov

Z uporabo tega spletnega mesta se strinjate, da to spletno mesto nastavi piškotke na vašem računalniku ali mobilni napravi.

Če želite spremeniti način uporabe piškotkov v brskalniku, vključno z blokiranjem ali izbrisom, lahko to storite z ustrezno spremembo nastavitev brskalnika. Postopek za upravljanje in brisanje piškotkov se razlikuje glede na brskalnik, ki ga uporabljate. Če želite izvedeti, kako to storite z določenim brskalnikom, lahko uporabite funkcijo pomoči v brskalniku ali pa obiščete http://www.aboutcookies.org, ki korak za korakom pojasni, kako upravljati ali izbrisati piškotke v večini brskalnikov.